Skip to content
Dine stamdata
Når du udfylder stamdata, bliver din profil synlig for de andre StartUp Club-medlemmer.
+45

Frida Tarp

25200131

Jan Erik Olsen

21 48 38 06

Malene Gade Pedersen

2520 1573

Consultant Date Timeslot

4. maj 2021
kl. 15:00 - 16:00

Webinar: Få styr på kunderejsen

Hånden på hjertet. Hvor tit handler du egentlig i din egen forretning? Har du styr på, hvad der sker i hvert lille skridt på kunderejsen?

Kunderejsen er betegnelsen for den række af berøringspunkter, som en potentiel kunde kan have med din virksomhed (hjemmeside, telefon, personlig betjening, mail, ordreafgivelse, ordrebekræftelse, levering, faktura osv.).

Denne rejse har enorm betydning for opfattelsen af dit brand. Det gælder derfor om at få det helt rigtige til at ske. Der skal nemlig ikke meget til at forhindre en konvertering til næste trin, hvis noget på rejsen ikke er optimalt.

På webinaret vil Carsten Helmuth Pedersen gøre dig klogere på:

  • Produktchefens maniske fokus på detaljen – sådan bruger du det i din forretning
  • Hvordan du rapporterer og prioriterer indsatserne
  • Tilgængelighed for dine kunder
  • Call-to-action

Webinaret er interessant for dig, der arbejder i en SMV eller iværksætter-virksomhed og mangler inspiration til at se din egen kunderejse efter i sømmene.

Dagens oplægsholder

Carsten Helmuth Pedersen har 15 års erfaring som produktchef (både B2C og B2B), og har de seneste to år været selvstændig med Lejenproduktchef.dk som hjælper virksomheder til mersalg gennem fokus på kunderejsen. I den rolle har han ageret hemmelig kunde og fortalt virksomhedsledere, hvad der i virkeligheden sker derude. Carsten er uddannet håndværker, ingeniør og økonom.

Det er gratis at deltage, men tilmelding er nødvendig.

Inden webinaret vil du modtage et link samt en guide til, hvordan du logger på.

Indlæser kort...

Events

  • 12. august 2025
    Salg, salg, salg!… men hvordan?
    Intet salg = Ingen omsætning. Så simpelt kan det siges, men så simpelt er det sjældent i praksis. For et...
  • 13. august 2025
    Spørg en patent-specialist
    Hvis du har en god idé, er det vigtigt og nødvendigt at registrere den. Du kan sikre dig rettighederne til...
  • 19. august 2025
    De 9 iværksættertyper – Find din type og skab overblik over din udvikling
    Hvorfor føles salg og markedsføring som en kamp, når andre iværksættere bare flyver afsted? Hvorfor overtager nørderiet nogle gange, så...

Se hele kalenderen

startup-club

C.A. Olesens Gade 4, st. 9000 Aalborg
+45 2520 1510

Privatlivsoverblik

Denne hjemmeside benytter cookies, der har til formål at gøre hjemmesiden brugbar gennem aktivering af grundlæggende funktioner, såsom side-navigation og adgang til sikre områder af hjemmesiden. Hjemmesiden kan ikke fungere uden disse cookies.